Техническая поддержка
CAPTCHA Image

* При обращении в техподдержку будьте вежливы и постарайтесь максимально полно, но в то же время максимально лаконично изложить суть вопроса. Обращения рассматриваются в течение 48 часов по рабочим дням. Техподдержка оказывается только при помощи этой формы.

F.A.Q.

Вопрос: Как записаться на обновления?

Ответ: В форме, расположенной на этой странице слева, выберите тему обращения Запрос на обновление продукта, корректно введите ваш электронный адрес. В тексте сообщения укажите, обновления какого продукта вы хотели бы получать и номер WMID или WebMoney-кошелек, с которого осуществлялась покупка этого продукта. Добро пожаловать в дружную семью клиентов студии AmazingSoftware!

Вопрос: Ошибка Fatal error: Call to undefined function curl_init() in Z:\home\...\www\index.php on line N. Что делать?

Ответ: Если вы пользуетесь Денвером – скачайте и установите пакет расширений по этой ссылке. Откройте файл Z:\usr\local\php5\php.ini, замените строку ;extension=php_curl.dll на extension=php_curl.dll (без точки с запятой в начале). Перезапустите сервер. Если вы пользуетесь другим сервером – найдите Ваш файл php.ini и отредактируйте его, как описано выше.

Вопрос: Ошибка Fatal error: Maximum execution time of 30 seconds exceeded in Z:\home\...\www\index.php on line N Что делать?

Ответ: Найдите ваш файл php.ini (для Денвера обычно Z:\usr\local\php5\php.ini, для Vertrigo - C:\Program Files\Vertrigo\php\php.ini, для wamp - c:\wamp\bin\php\php5.3.0\php.ini), откройте его в любом текстовом редакторе, найдите строку max_execution_time = 30 и исправьте на max_execution_time = 0. Перезапустите сервер и все ваши скрипты теперь будут выполняться без ограничений по времени.

Вопрос: Как удалить колонку с количеством запросов в выборке ключевых слов?

Ответ: Самый простой способ – переименуйте файл в .CSV, откройте с помощью Microsoft Excel, удалите ненужную колонку, сохраните файл, переименуйте обратно в .TXT